Políticas e Plazo de Entrega
Política de Entrega
Plazo de entrega: de 3 a 10 días hábiles, dependiendo del tipo de envío seleccionado (se entiende que el sábado no es día hábil).
Los productos presentados en nuestro sitio web no se encuentran en Colombia. Todos deben pasar por la inspección aduanera y serán entregados por el servicio de correos colombiano.
Trabajamos con dos modalidades de envío, el plazo máximo de entrega para ambas es de 15 días hábiles después del despacho por parte del servicio postal, aunque generalmente la entrega ocurre en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
Tu pedido será despachado después de la Confirmación de Pago y tras el Procesamiento Logístico del mismo.
- Confirmación de pago: Nos indica que todo está en orden con tu pedido. Ocurre cuando completas la compra y proporcionas tus datos de facturación, ya sea por tarjeta de crédito o por transferencia bancaria. Esta confirmación puede tardar de 1 a 3 días hábiles, según las reglas de las operadoras de tarjetas de crédito y los bancos responsables.
- Procesamiento logístico: Puede tardar de 2 a 7 días hábiles dependiendo del lugar de origen del(los) producto(s), pero generalmente toma entre 2 y 5 días. No te preocupes, contamos con un equipo especializado que supervisa todo este proceso para asegurar tu tranquilidad sin que tengas que estar monitoreando constantemente el estado del envío.
Plazos máximos de entrega:
- Plazo para confirmación de pago: De 1 a 3 días hábiles.
- Plazo de procesamiento logístico: De 2 a 7 días hábiles (dependiendo de la región de origen del producto).
- Plazo del servicio de correos: De 5 a 10 días hábiles.
Es importante recordar que estos son plazos máximos, por lo que podrías recibir los productos antes de la fecha límite.
Días hábiles: Todos los plazos mencionados están expresados en días hábiles, es decir, no se consideran sábados, domingos ni días festivos.